Location de Voiture

Bonne voiture pour un notre Road Trip

Nous avions réservé une sous compacte pour faire un road trip d'environ 1700km. Nous avions choisi Avis avenue PApineau pour sa proximité avec notre logement. Nous avons eu une Chevrolet Sonic très confortable et bien équipé. Je recommande ce loueur.

RAS

excellent

personnel agréable et courtois.voiture confortable ,agréable a conduite et spacieuse.en un mot, tout était parfait .

2h d'attente et mauvais modèle de véhicule

A notre arrivée à l'agence 20mn avant l'heure prévue, une seul personne gère les dossiers.

Après plus d'une heure d'attente, cette personne nous indique que notre véhiculé n'est pas disponible et que bous devons nous rendre dans une autre agence.

Arrivés à cette nouvelle agence (15mn de trajet à pied), nouvelle attente puis déconvenue : notre modèle de voiture n'est pas disponible, on nous impose un énorme SUV inutile pour nos besoins et consommant beaucoup plus qu'une citadine. L'employé reste sourd à nos demandes et nous devons partir avec ce véhicule. [...]

Pas de mauvaise surprise

Nous avons eu la chance de bénéficier d'un véhicule surclassé, très confortable, avec gps intégré et ce, sans majoration de prix.
Un vrai bonheur.
Rapidité et bonne organisation lors dela restitution du véhicule

Acceuil et conseil satisfaisant

La première location était très satisfaisante, mais pas de chance nous devions faire la vidange le 2éme jour. La deuxième voiture était moins confortable et beaucoup plus gourmande en carburant. Mais dans l'ensemble très robuste au route mal entretenue.

Location sous compacte

Pour notre séjour à deux, nous avions fait le choix de prendre la plus petite voiture dans la gamme proposée (sous compacte) avec une consommation basse. Nous attendions un modèle plus petit et nous avons été agréablement surpris par la taille et le confort proposé. Après des expériences avec d'autres loueurs, celle ci s'est révélée beaucoup moins tatillonne par rapport à des traces ou rayures (présentes au départ). Le véhicule est rendu en l'état sans aucun souci du nettoyage (très appréciable) et avec l'option réservoir vide (gérer le niveau restant). Aucun souci pendant tout le séjour de la prise du véhicule jusqu'au retour.
Améliorer les informations, oubli de ma part mais surtout du loueur quand au type de carburant à mettre. [...]

Tout était parfait!!!

Authentik Canada offre un service formidable avec des employés très efficaces, professionnels et chaleureux. Nous étions également très heureux des services rendus par leur prestataire Avis.

Très bien!

Tout s'est très bien déroulé, c'était très fluide et nous avons été surclassé sans rien demander :)

Compétent

La Chevrolet Suburban, une bonne voiture pour six personnes.

Voiture spacieuse pouvant aller jusqu'à huit personnes, ce qui évite de louer deux voitures.

Très satisfaite de vos services

J'ai été très satisfaite de la compétence et de la réactivité de la conseillère, qui a su répondre rapidement à ma demande, d'autant que j'ai demandé une modification du contrat de location initial. Concernant la succursale où j'ai récupéré la voiture, tout s'est bien passé (n'ayant pas à disposition un véhicule dans la catégorie demandée, on m'en a fourni un autre de catégorie supérieure). Le seul bémol est que le véhicule ne fonctionnait pas de façon optimale, ce que j'ai signalé au retour pour qu'il passe au contrôle avant d'être à nouveau remis en location. [...]

Très avenante

J'ai apprécié mes échanges avec Chloé qui a été très courtoise et avenante. Elle m'a également proposé son aide pour d'autres sujets que la location de voiture, ce qui m'a beaucoup plus.

Parfait

Que ce soit le contact avec authentik canada ou l'agence avis je suis entièrement satisfait.
Accueil et prise en charge parfaite.
Merci beaucoup

Impeccable

Bonne voiture neuve. Très bon accueil chez AVIS. penser cependant que les 5 portes compactes ont un petit coffre. 2 grosses valises ne rentrent pas.

Très bon rapport qualité prix

Nous sommes très s'adresse la location de voiture, du prix proposé et du service rendu.

Sans soucis

Personnes très agréables à la remise des clés et de la voiture. Pas de soucis ou de mauvaises surprises à la restitution des clés.

Je me suis fait sur-classé, et donc voyage dans le confort.

Trop d'attente pour prendre la voiture réservée... Seulement 2 guichets ouverts sur une quinzaine, dur! Sinon pas de soucis, indispensable pour être libre d'aller où le regard porte..

Location véhicule

Excellent véhicule fourni (Jeep Grand Cherokee), disponible à l'heure prévu, bon accueil
Pratique les différents choix d'adresses proposées pour prise et restitution du véhicule
Frais de gestion demandés (53 $) à la restitution du véhicule non prévus et non mentionnés lors de la location
Site internet simple et accessible, conseils aux étrangers pour la conduite au Canada
Au final je recommande de passer par AuthentiK Canada pour louer un véhicule [...]

QUEBEC 2017

Succursale centre ville, emplacement, accueil "parfait"
véhicule , tarif " parfait"
un peu plus délicat pour trouver la succursale" hotel" pour la restitution, mais service et accueil "parfait"

très satisfait, je recommande sans hésitation

nous avons été très content du véhicule ainsi que du service, nous avons eu un souci avec le gps et cela a été réglé immédiatement par le remplacement. La voiture été conforme à ce que nous avions démandé. Nous sommes très content d'être passé par Authentikcanada qui nous a obtenu un prix très compétitif par rapport à ce que j'avais déjà vu sur les autres sites. [...]

Conforme à la demande.

Reprise du véhicule au retour à l'aéroport a été une bonne surprise.

Service très satisfaisant

Au top !

Location de voiture pour 1 semaine : véhicule quasi neuf, propreté impeccable, respectant la catégorie choisie (sous-compacte) et fonctionnant très bien !
Conseiller : très réactive, et répondant à toutes mes questions ! Nickel !

Merci à Authentik Canada

Excellents conseils de Chloé et une location de voiture sans soucis, moins chère que dans tous les sites trouvés.

j'attends encore le reversement de ma caution un mois après la restitution du véhicule DISCOUNT...

rien à dire ni sur le service ni sur le véhicule, service parfait ; mais quand il s'agit de récupérer la caution, ça devient problématique
cela se termine très mal, un mois après j'attends toujours ce qui devait être réglé sous 2 jours
bref, je ne recommande pas DISCOUNT aéroport de QUEBEC, jusqu'à preuve du contraire
AUTHENTIK pouvez vous intervenir ? [...]

service correcte

bonne prestation

Tarif intéressant - Qualité relations mais véhicule non préparé

C'est la troisième fois que nous avons fait appel à ce prestataire. C'est la première fois que nous n'avons pas été totalement satisfaits. Le véhicule n'était pas propre (canettes à l'arrière...), le plein n'avait pas été fait contrairement à ce qui avait été dit et il y avait un problème de pression des pneus. Nous avons obtenu le changement de véhicule mais cela nous a beaucoup retardé. A l'arrivée d'un vol transatlantique ce n'est pas très agréable surtout que tout s'est fait sous une pluie battante. [...]

Service irréprochable et pratique