Location de Voiture
Pas satisfait du véhicule loué!
Nous avons loué un VUS intermédiaire à partir de Vancouver chez Location Avis. Le véhicule était un Kia Sorento 2025 qui affichais 7300 km , beau véhicule très confortable. Le problème c'est qu'il y avait une fissure dans le pare-brise d'environ 38 cm juste à la hauteur des yeux face au conducteur. Nous avons demandé un autre véhicule et on nous a dit qu'il n'y en avait pas d'autre de disponible à la succursale du centre ville de Vancouver. Pour avoir un autre véhicule il aurait fallu se déplacer nous même à la succursale de l'aéroport qui est à 50 minutes en transport en commun. Nous n'avions pas le temps d'aller à l'aéroport et avons décidé de garder le VUS. Ce n'est pas très sécuritaire de conduire avec une fissure devant notre champ de vision. Il y a souvent des reflets de soleil qui nous aveugle. Nous avons parcouru 2800 km dans ces conditions pas très sécuritaires. Nous avons tenté de négocier un rabais avec Location Avis sans succès. [...]
service de qualité.
Explications claires et conseils très utiles
Très satisfait
Excellent service courtois et professionnel.
Voiture neuve et impeccable. je recommande sans hésitation cette entreprise!
Satisfaits
Nous avons reçu un bon véhicule (Ford Edge) de la catégorie que nous avons réservé, avec 50 000 km au compteur, sans GPS.
Nous avons été satisfaits.
Très bon accueil
Très réactifs. A l'écoute, prix attractifs
Location voiture Quebec
Très bonne expérience de location de véhicule.
Contrat clair, tout est bien organisé
Location voiture 9 jours
Tout s'est très bien passé. Pour la prise de voiture, il faut aller au comptoir Hertz de l'aéroport.
Rien à redire sur le service offert, que ce soit à la récupération ou à la dépose de la voiture.
Je recommande !
Location de voiture à Montréal
Prise en charge rapide, véhicule disponible à notre arrivée (ce qui n’a pas toujours été le cas). C’est agréable de ne pas devoir attendre après un voyage depuis 8 heures en avion.
Comme chaque année, je loue avec votre agence
Une bonne expérience comme d’habitude, une voiture en parfait état. Par contre les autres années, j’avais droit à un conducteur additionnel gratuit, et ça n’a pas été possible, cette fois-ci. Pourquoi ?
bonne experience mais...
expérience satisfaisante mis à part les frais cachés liés aux taxes et non mentionner dans l'offre
Location de Voiture
J'ai utilisé les services d'Authentik Canada pour mon voyage dans l'Ouest Canadien: excellent service, grande disponibilité de ma conseillère, tous les documents et explications était claires et précises ce qui est sécurisant et facilitant pour une première location hors Québec. Merci.
Très bonne agence de location.
Trés satisfait
Bonjour Je suis très satisfait des services de Marion au nom d'Autentik Canada. Je me resservirais de votre agence en repassant au Canada. Courtoisie, renseignements exacts. Disponibilité, serviabilité. Grands mercis . Cordialement
Richard Vernier
Excellent service
Merci à Koralie pour son excellent service. Rapport qualité/prix et accompagnement imbattable!
Location Toyota rave 4
Nous avions réservé une Toyotacorola et arrivé au comptoir on nous a vivement conseillé un véhicule 4 roues motrices car nous allions dans les rocheuses. Les routes sont larges et en cette saison je pense que cela n aurait pas été nécessaire , j ai eu un supplément de 152 euros pour les 7 jours de location. Sinon la voiture était très agréable à conduire.
parfait !
Satisfaction générale
Bonne expérience, simplification optimale pour le retour du véhicule,
Ravis d'etre passé par Authenik Canada
En plus d'un tarif compétitif, la location de voiture incluait l'assurance et le conducteur additionnel. Le véhicule obtenu chez Avis aurait pu être un peu mieux entretenu (voyant service allumé, pneus un peu justes et pas de liquide pour les essuies glaces) mais nous n'avons pas rencontré de soucis et la personne au comptoir de location était fort aimable.
Tout les consignes données par Authenik Canada étaient claires et le voucher mentionnait bien les services inclus. Je recommande!
[...]
Ben, moyennement content.
J'ai trouvé un véhicule pas très propre, pas plus à l’intérieur qu'à l’extérieur. Des moisissures sous le tapis de sol. le coffre à peine nettoyé, etc... Les roues pas vraiment propres non plus. Le pire était que le pare-chocs arrière était abimé. Du coup, le radar de proximité ne fonctionnait pas. De plus, de temps à autres, le radar frontal se mettait en défaut et empêchait d'utiliser le régulateur de vitesse. Pour le reste, pas de problème particulier à signaler [...]
Parfait
Tout s'est parfaitement bien passé !
MITIGE
- pas de détail et d'explication sur la facture et le montant.
- véhicule différent alors que la réservation était plusieurs mois à l'avance.
Très bien
Tout s'est bien passé. Véhicule conforme. Responsable de l'agence aimable. Pas de lézard.
Parfait du début à la fin
Tout a été super facile, dès la réservation via le site Authentik Canada au retour de la voiture chez le loueur en passant par la prise en charge. Pas de frais cachés et un super prix.
Tout s'est très bien passé!
tout s'est très bien passé de la récupération au retour de la voiture.
Les informations données étaient très claires et ont permis un bon déroulé du processus.
Voiture conforme à celle réservée.
Très bonne expérience
J’ai loué une auto pour traverser la Colombie-Britannique jusqu’à Calgary et ça s’est très bien déroulé, j’ai même eu le choix entre deux voitures à mon arrivée. J’ai reçu un bel accompagnement avant la location par courriel. Je recommande !
Service efficace et rapide.
Enlèvement rapide . Voiture reçue upgradée par rapport à la réservation.
Location
Très bonne agence, bien située dans Toronto et rapidité de prise du véhicule.
Location facile
Simplicité du processus tant pour le retrait sur pour le retour du véhicule
Personnel très agréable et rendant un excellent service
Location de voiture
Avec Authentik Canada, nous avons eu un location impeccable chez AVIS