Location de Voiture

Top voiture comfortable et spacieuse, agréable à conduite

Véhicule très agréable à conduire

Super

Location d'une Chevrolet Malibu de Calgary à Vancouver, tout c'est très bien passé, pensez à prendre l'assurance à l'agence avant de récupérer les clés!

location véhicule

Thrifty: loueur à éviter

Mais la gestion de ma demande par AUTHENTIK canada était parfaite.

Satisfait

Après une négociation pour avoir un véhicule rapidement car enfant bas âge et décalage horaire, (attente aléatoire pouvant être entre 30min et 2h), on nous a proposé un véhicule plus cher moyennant 500$ de plus, l'agent a quand même était voir si un véhicule était dispo, finalement oui. Véhicule spacieux, propre même s'il y avait quelques bouteilles a trainer. Les pneus étaient lisses et un gros bruits lorsque l'on tourne le volant, message 300km plus loin informant que le véhicule devait passer au garage pour révision. Heureusement nous n'avons pas eu de soucis sur la route, il est très difficile de joindre Avis sur place. [...]

Arangeant

Venir en avance car perdu du temps.

Agences dans Montréal (proche Hôtel dans notre cas)

Très bonne expérience

Personnel agréable, voiture parfaite.

Satisfait du véhicule et du service

Bon accueil lors du retrait du véhicule
Véhicule en très bon état, propre et spacieux comme demandé
Seul bémol = aucune vérification de l'état du véhicule lors de sa restitution

tt c'est bien passé pour récupérer le véhicule.

Manque le GPS que j'avais réservé

Location voiture

La location s'est déroulée comme prévue et le véhicule était suffisant pour le trio envisagé pour 4 personnes et les bagages

Location 3 semaines

Très satisfait du véhicule : nous avons eu la chance de bénéficier d’un véhicule de la catégorie supérieure (Kia Sorrento). Très bonne voiture. Par ailleurs Authentik Canada était très réactif (une demande de changement d’agence de restitution traitée très rapidement). Seul point : le loueur ne semblait pas au courant de l’option GPS, mais il n’a fait aucune difficulté pour me le donner après examen de mes documents de commande. [...]

Voiture OK mais loueur à revoir....

Nous avons eu de gros problèmes de gestion avec la société Avis: 3h d'attente pour récupérer la voiture et encore parce que nous avons dallé, sinon nous aurions pu attendre encore plus longtemps. Très très mal organisé ! Puis une fois les clés aucune explication. De plus quand on a demandé à rendre la voiture plus tard, Avis nous à indiqué que non ce n'était pas possible, alors qu'on a perdu du temps de location par leur faute.
Le coffre de notre voiture ne fermait pas à clé.

Par contre Authentik Canada pas de problème, réactif aux e-mails. [...]

Bonne voiture hormis quelques problèmes

Prise en charge de la voiture et remise sans problème. Par contre, plusieurs déconvenues à signaler alors même qu'il s'agissait d'un véhicule neuf : la voiture ne démarrait plus car la clé de contact était défaillante; direction assistée ne fonctionnant pas pendant plusieurs kilomètres (!!); plus de produit pour les vitres alors qu'on en avait pratiquement pas utilisé...
Ces désagréments ont été signalés à AVIS lors de la remise du véhicule. Ceux-ci nous ont indiqué qu'on aurait une petite ristourne (30 cad) mais visiblement cela n'a pas eu de suites. [...]

Prise en charge un peu longue, mais véhicule parfait et retour rapide

le véhicule remis ne correspondait pas à notre réservation

nous avions réservé un véhicule pleine grandeur, on nous a assuré que c'en était un, or il s'agissait d'une gamme largement inférieure et qui n'était pas prêt à notre arrivée mais en cours de nettoyage (plus que que rudimentaire d'ailleurs)
à noter également que l'agence Dollar n'avait même pas lu notre réservation, nous proposant au départ un véhicule 100% électrique alors nous avions payé un plein d'essence lors de notre réservation [...]

tout à fait satisfait

explications simples et précises

Location voiture

Rien à redire sur la location de la voiture, conforme à nos attentes voire mieux, propre, confortable, assez spacieuse pour les bagages. Disponible à la date et heure choisies.

Voiture parfaite pour nos besoins

Voiture bien mais trop d'attente et catégorie inférieure à celle

Malgré 1h de retard de notre avion et 1 heure dans la file d'attente, notre voiture n'était toujours pas prête, il a encore fallut attendre 1h.
J'avais réservé un jeep grand cherokee, finalement nous avons eut un nissan murano.
La voiture était très bien et propre. Mais pas la même catégorie que la jeep.

Très bon service

Nous n’avons pas eu la voiture prévue suite à un pb de disponibilité mais avons bénéficié d’un meilleur véhicule : finition cuir, gps Spotify
L’agent en service à Montréal est très accueillant
Il nous a offert un uber pour ramener nos enfants jusqu’à l’agence et ne nous a pas fait payé le coût de dépose de la voiture à l’aéroport au retour
Bravo et merci [...]

Un service de qualité

Voiture récupérée dans le bon timing (heureusement car certains ont attendu plus de 2h leur voiture) avec en plus un sur-classement. Un conseil : mieux vaut récupérer sa voiture à l'aéroport qu'en centre-ville car problème d'approvisionnement des voitures dans cette succursale. En plus évite le taxi et permet de rayonner autour de Montréal (même si coût de jours de location en plus et parking à financer) [...]

Voiture tout confort

Voiture automatique ( une découverte pour nous) et très spacieuse.

Organisation parfaite

Très bonne voiture. Organisation sans problème à la prise comme au retour du véhicule.

Location de voiture avis - catastrophique

Autant tout s'est très bien passé avec Authentik, autant le service d'Avis à Montréal a été catastrophique. Il a fallu se battre pour avoir un GPS (alors qu'il était inclut dans la location, avec un coût supplémentaire déjà payé), la personne d'Avis avait l'air complètement perdue, il voulait absolument nous faire payer un coût supplémentaire sans savoir expliquer pourquoi. Elle a d'abord dit que c'était pour le conducteur supplémentaire (il a falllu que je montre que le conducteur supplémentaire était inclus dans le service et que c'était gratuit), après il a dit que c'était pourr un jour supplémentaire si je ne rendais pas à l'heure, puis que de toute façon, Avis n'allait pas charger la somme indiquée, mais qu'il falllait que je signe quand même. Il a fallu discuter pendent au moins 1 heure. Quant à la voiture, presque 100 000 km, les pneus se dégonflait, il fallait les regonfler tous les 3 jours, la direction faisait du bruit à chaque virage. Bref catastrophique. [...]

Des véhicules défaillants

Surclassé au début avec la remise d'une Hyundai Elentra, il a fallu la changer auprès d'une autre agence avis après une semaine pour batterie défaillante. Remise d'un gros SUV rendu le lendemain car problème d'huile moteur, changement pour un SUV plus petit, lui-même changé 5 jours après pour un dernier SUV car souffrant du même problème de soucis d'huile moteur...
Bref, des véhicules AVIS semblant peu entretenus car 4 voitures en 3 semaines, cela fait beaucoup [...]

VÉHICULE IMPECCABLE KIA SOUL

Tout s'est très bien passé avec l'agence AVIS.
Merci à toute l' équipe Authentik Canada pour leur professionnalisme et gentillesse.

facile et pratique

pas de soucis avec l'agence tout a été rapide et facile et la voiture parfaite pour nous 4 en terme d'espace et de confort

Voyage à Banff

Premièrement le voyage était parfait et bien reposer ,mais quand j’ai été pour prendre possession du véhicule louer a première vue l’auto était impeccable autant que l’extérieur et l’intérieur, lors de ma conduite sur la route durant le voyage vers la fin des vacances il s’est mis à pleuvoir et ma conduite était glissante alors j’ai ralenti et j’ai pu remarquer après la pluie que les pneus étaient en très mauvaise état et qu’il m’aurait jamais dû me louer ce véhicule avec des pneus si usés et dangereuse ! Il y aurait pu y avoir de conséquences grave ,j’ai remis le véhicule et avisé en arrivant au retour des véhicules à la personne responsable qui m’a indiqué ou me stationner et il a fait le tour du véhicule pour l’inspection et il m’a dit que tout était parfait et complet ,après il m’a indiqué où aller prendre mon vol sans aucune réponse de sa part de l’état des pneus que je lui avais fait part de la situation et J’espère bien qu’il seront changer pour les prochaines locations pour la protection des passagers ! Mais en général tout était parfait et je recommande fortement cette compagnie pour la location de véhicule malgré ce petit problème de pneu. Merci à vous pour cette belle expérience et de votre Professionnalisme. [...]

Le meilleur site pour louer une auto à Montréal

C'est le meilleur rapport qualité / prix pour louer une auto à l'aéroport de Montréal. Aucune mauvaise surprise, pas de supplément caché, et tout est inclus. C'est la deuxième fois que nous passons par Authentik Canada et nous en somme très satisfaits !