Location de Voiture

Location sans soucis

La location a été facile, vous avons eux le choix de plusieurs véhicules. Pas de surprise, tout à bien été. L’auto était propre et bien entretenu

Location de voiture au Canada

Excellente prestation
Bien organisée et flexible
Attente un peu longue au deso de l'aéroport mais professionnel
Voiture conforme aux attentes et surtout à notre demande

Très bon loueur

Voiture neuve, dernier modèle, très élégante avec toutes options très confortable, coffre un peu petit lorsque nous voyageons à sept mais ça a été.

mieux vaut maitriser l'anglais !

voiture sans GPS malgré l'indication sur le voucher, nous avons du en changer pour une voiture avec un coffre plus petit car c'était absolument impératif pour notre road trip. perdu plus d'une heure pour faire reconnaitre ce problème. Au retour, facturation de 85$ (HT) en plus, inexpliqué. Selon eux, une option n'a pas été payée par authentik canada, mais incapable de nous dire laquelle. [...]

Location de très bonne qualité pour la voiture

Location de voiture de très bonne qualité correspondant bien à nos attentes .Véhicule 7 places très agréable Chrysler Pacifica

Déçu par le plein non réalisé au départ

Très bon service Avis rue papineau Montréal

Grand confort pour ce 1er modèle de Voiture, très bon service clientèle, tres sympathique et tarif compétitif. Petit bemol, on ajoute une petite assurance pare-brise, perte clé etc...non inclus dans l'assurance de base. Dommage. Je vous recommande cette agence.

Excellent roadtrip

Récupération et dépose de la voiture chez Avis sans aucun problème. Personnel disponible pour donner des explications sur les fonctions du véhicule.
Le véhicule a parfaitement fonctionné pendant tout le voyage. C'était parfait !

Tout était parfait!!!

Le prix était près de la moitié des autres fournisseurs! AVIS nous a de plus accordé un rehaussement de véhicule sans frais supplémentaires. Très bon service de Authentik que je recommande fortement.

Location voiture Avis

Malgré que le GPS était inclus dans notre réservation il a fallu le réclamer

satisfaite

voiture superbe mais attente interminable pour la récupérer, après un long voyage, nous avons fait la queue pendant plus de 2h, l'enfer.

Très safisfait

Très satisfait d'être passé par Authentik Canada pour la location, ne serait-ce que pour les avantages comme le second conducteur et la caution qui est moindre que de passer en direct. Le seul problème a été AVIS dans la prise en charge du véhicule. 2H20 d'attente, 1H pour passer au comptoir, et 1h20 pour récupérer les clés... Du coup nous avons été surclassé d'une Hundai Elantra à une Hundai Santa Fe ! Véhicule propre et avec le plein, full option !
Nous avons fait plus de 3000 Kms avec sans problème et pour rendre le véhicule c'est super rapide, on rentre dans le parking, et les gens de chez AVIS prennent le véhicule en charge de suite (en heure normales). [...]

excellente expérience

nos avons eu finalement une Hyundai Venue (SUV) super

Bonne expérience avec Thrifty

Nous avons eu un monsieur sympathique au comptoir de l'agence et très professionnel. Nous avons été surpris agréablement d'avoir une gamme de voiture supérieure sans frais supplémentaire. Avons eu le véhicule en 20 minutes. Nous repasserons sans problème par cette agence.

Très satisfait

L'équipe nous a bien arrangés en rendant possible sans frais le dépôt de la voiture à Calgary plutôt que Kelowna où les incendies sévissaient.
Merci de votre compréhension et de votre soutien.

Bonne expérience

Voiture spacieuse et confortable

Attente beaucoup trop longue...

Bruno Vannier jeudi 31 août 2023

Vraiment dommage qu'on ait eu attendre 1h30 la voiture, surtout après 8 heures de vol ce qui était très compliqué à gérer avec les enfants.

bien dans l'ensemble

Nous avons eu une bonne voiture, le seul petit problème est d'avoir payé un GPS qui n'était pas à jour donc impossible à utiliser !!!!! Donc ne prenait pas l'option GPS et utilisé vos mobiles ..

Parfait

Idéal pour une grande famille avec bagages

Super voiture !
Assurance de conduite, air conditionné, toit ouvrant panoramique.
Nous étions très confortables à 5 pers + 7 baggages et des sacs. Ou à 8 avec 2 baggages et des sacs.

BON VEHICULE MAIS ACCUEIL A REVOIR

Le véhicule était bien mais l'accueil chez Avis Toronto a été plutot désagréable avec refus de noter les rayures sur le véhicule... nous espérons ne pas avoir de problème car à la remise, pas d'état des lieux
En revanche bon accueil chez AVIS MONTREAL

Très bonne voiture mais attention aux frais cachés.

Faites bien attention lors de la prise du véhicule qu'ils ne rajoutent pas d'options payantes. Moi ils ont rajouté en douce 100 euros d'assurance que j'ai du payer en plus lors du retour du véhicule.

Bon rapport qualité/prix, super réactivité d'Authentik

Très bons échanges avec AUthentik (ajustement de dates de réservation, changement de catégorie de véhicule)
Le véhicule correspondait au besoin, bon deal avec kilométrage illimité et conducteur additionnel gratuit pour le conjoint.
Bémol sur la compagnie de location : pris de véhicule très longue à l'agence Thrifty de l'aéroport de Montréal (longue queue + attente dispo véhicule) et nous n'étions pas un cas isolé. [...]

Déçue de l’agence Avis et du véhicule

Pour commencer, nous avons attendu 2h à la sortie de notre vol de 8h car il y avait un nombre inconsiderable de clients et 2 personnes seulement aux guichets……
Ensuite, la voiture qui est indiquée sur notre location n’est pas celle que nous avons eue.
Pour finir, nous avons fait de l’Aqua-planning de manière importante, c’est en regardant les pneus que nous avons compris….dommage que je n’ai pas fait de photo, les pneus étaient lisses….donc très dangereux pour nous mais aussi pour les autres…..
Nous avons prévenu le technicien lors du retour du véhicule, mais il semblerait que cela les fasse rire (). [...]

Parfait. LE guide référent pour le Canada

Loueur AVIS Aéroport de Montréal YUL :
Les - :
. Prise en charge un peu longue faute de personnel suffisant au comptoir (et malgré le fait qu’il soit commun avec celui du loueur BUDGET)
. Le véhicule initial (Nissan Rogue) n’était pas équipé de GPS (impensable en 2023) comme commandé
. Le check de l’état de la carrosserie était loin d’être exact car véhicule tout juste de retour et sans doute pas vérifié : quasi aucun impact déclaré alors que le SUV en était truffé.
. Check à peu près corrigé par gestionnaire de parc bienveillant qui m’a concédé que le véhicule était en fin de vie locative ce qui expliquait les trop nombreux petits impacts à répertorier

Les + :
. Bienveillance d’un personnel exemplaire à la station de départ
. Surclassé d’office en SUV premium faute de GPS dans véhicule initial en charge éclair du véhicule premium qui rentrait tout juste d’une location précédente
. Recommandation du personnel AVIS de faire le plein soi-même avant la restitution du véhicule pour éviter d’être surtaxé par la compagnie de location [...]

Bonne expérience

La voiture (Chevrolet) était confortable. Le niveau d'essence n'était qu'à 25% au début, donc nous devions rendre la voiture au même niveau (Pas facile à prévoir) mais nous avons eu une réduction de 50$ pour ça.

Compagnie à recommander

Véhicule non conforme à la commande

Véhicule non conforme à la commande entretien en retard essuie-glaces défectueux
Personne pas aimable lors du Check in très bien aucune explications et expéditive par contre au Check out en ville très bien

Vehicule sans gps et sale

Le vehicule loue etait un hyndai sante fe et non un Toyota Rav 4 ou ford edge de plus forte consommation. Voiture sale et surtout pas de GPS ce qui nous a obligé a modifier notre forfait internet mobile pour avoir car play.
En résumé on a payé 2 fois le gps
A la restitution Avis me dit de me tourner vers Authentik canada pour le remboursement .

Très bien. Je recommande.

Très bien. Efficacité, courtoisie. Belle voiture. GPS impeccable.