Location de Voiture

Très bien mais un peu d'attente

Les personnes de l'agence Avis nous ont très bien accueillis, mais il y a malheureusement eu un problème et nous avons dû attendre 4h pour avoir un véhicule. En revanche, rien à redire sur la voiture, la suite s'est très bien passée !

Simple et efficace

Prise en charge rapide, quelques rappelles de tarif à faire sur place mais le service en général était top, à refaire.

Loc Voiture

Je ne repartirais pas avec vous pour une prochaine loc
Très mauvaise gestion du contrat surtout au retour.
Vous avez de gros progrès à faire.

Service A1 réservation de véhicule Avis via Authentik Canada

Bonne expérience de location de véhicule avec la compagnie Authentik Canada. Prix imbattable.

Efficacité

Ma voiture n'était plus disponible.
J'ai finalement pu obtenir un véhicule plus spacieux et confortable.
Rien à redire, personnel charmant et disponible.

Long à mettre en place

Authentik avait oublié de confirmer Avis, du coup nous avons dû nous rabattre sur Alamo, mais cela a été penible et long...la voiture elle-même était correcte

Tres bien !

Thriffty était parfait. On a eu une crevaison de pneu et ils nous ont changé le véhicule rapidement par une Tesla.

voiture en excellent état et formalité rapide

Bonne location du véhicule et disponibilité d'Authentik
Attention comme toujours au problème de caution chez le loueur et bien vérifier la prise en charge du véhicule garé dans une zone d'ombre

Location de voiture parfaite

La location de la voiture s'est déroulée sans anicroche du début à la fin.
Système de réservation simple, attente au comptoir pour prendre le véhicule très rapide (<15 min) et retour du véhicule sans problème. Véhicule conforme à nos attentes.
Nous avions choisi l'option 2ème conducteur et plein au départ - ce qui n'était pas très clair à la réservation mais qui signifie que nous avons pu rendre la voiture sans avoir à refaire le plein d'essence.
Nous recommandons Authentik Canada pour louer votre véhicule. [...]

Bons services et compétitifs

Parfait. Toutefois le partenaire AVIS a très mal renseigné l’accès au point de restitution (Centre des Congrès Québec City) et ça a été très compliqué :
-trouver l’accès au parking et le fait de laisser le véhicule n’importe où.
-trouver le bureau AVIS dans l’hôtel Hilton : indiqué au level 3 dans votre notice alors que c’est level 4
-trouver le bureau AVIS au level 4 : pas d’´indications. [...]

Aucun soucis

Attention le véhicule n'était pas une Hyundai mais une toyota corolla
La location s'est très bien passée
Nous avions une frayeur en arrivant car Authentik Canada nous avait dit qu'il fallait absolument une carte de Crédit (débit différé en France) pour pouvoir retirer la voiture sinon on ne nous la laisserait pas
Sauf que nous n'en avions pas..
Finalement notre carte à fonctionner sans problème, la dame d'Avis nous a dit que personne n'avait jamais eu de soucis !
Donc plus de peur que de mal !
Voiture en parfait état, lavée du matin. Parfait ! [...]

voiture

Voiture

L'employée a tenté et réussie (fatigué, décalage horaire, premiers contact en anglais...) à nous embrouiller et à nous faire prendre une option pour le remorquage. Personne assez désagréable.

surclasse tres bonne voiture Jeep compass

la prestation est tres bien

MAIS le contrat etait au nom de Monsieur etc'est Madame qui voulait utiliser sa carte de crédit
Or il fallait absolument que ce soit avec une carte au nom de monsieur
Fort heureusement la carte bancaire de Mosieur une mastercard a parfaitement fonctionne bien que n'etant pas une carte de credit ou a debit differe......

Nous vous avions contacte avant de partir et vous nous aviez affirme que seules les cartes de credit fonctionnerait,,,, [...]

Location à Calgary

Véhicule récupéré rapidement à l arrivée et restitué également très vite. Aucun soucis pendant notre séjour de 3 semaines.

BONNE PRESTATION

On m' a fourni assez rapidement une TOYOTA COROLLA , véhicule dont je n'affectionne pas la boîte de vitesse type CVT, mais assez économe et confortable .Véhicule propre ( malgré la présence des dossiers de 2 clients précédents dans la boîte à gants ) et sans accroc . La possibilité de louer sans franchise est un plus .Gros bémol : j'avais demandé le GPS mais il fallait télécharger, pour y accéder, la version TOYOTA pour l'Amérique du Nord sur mon smartphone qui n'accepte que la version européenne . Je n'ai eu d'autre solution que d'utiliser une application ( WAZE en l'occurrence ) déjà sur mon GSM et la personne ( très aimable ) au comptoir a eu la gentillesse de me prêter un support pour le téléphone ( qui malheureusement tenait mal sur les ailettes d'aération ) . Malgré tout, le rapport prix - prestation est très intéressant en passant par AUTHENTIK CANADA et je referais certainement appel à eux de nouveau pour mon prochain séjour canadien. [...]

Très satisfait avec réserve.

Aucun problème sauf :
Un certain nombre de rayures sur la carrosserie n'étaient pas indiqués sur le document de départ, nous avons du faire refaire une inspection avant de partir. 30 minutes de perdues
La voiture v'était pas équipée de GPS prévu au contrat. Cela a un peu compliqué certaines de nos étapes.
Notre véhicule n'était pas celui indiqué ci dessus mais une Honda Kona inconnue en France. [...]

Voiture conforme et service efficace

La voiture était conforme à nos attentes, très confortable et agréable à conduire. Tout est facile et rapide pour récupérer le véhicule. Idem au moment du retour, surtout que nous avions pu choisir un point de retour différent du point de départ. Nous avons apprécié l'assurance globale et le fait que le conjoint puisse être gratuitement le second conducteur. Seul bémol : le nettoyage intérieur avait été fait de manière incomplète, mais rien de fâcheux à nos yeux. A bientôt [...]

Manque d'explications

Véhicule très agréable à conduire. Coffre spacieux. Mais pas de personnel à la réception du véhicule pour avoir des explications sur le fonctionnement.

AGENCE TRES SERIEUSE

Voiture impeccable

Il y avait une longue file à l’aéroport au kiosque de Avis, nous avons dû attendre 45 minutes. Par contre la voiture était spacieuse, économique et correspondit à notre demande. Retour facile.

j'ai recus en location une chrysler 300

j'ai bien apprecier cette voiture luxueuse

Location SUV intermédiaire Calgary

Très bon véhicule (GMC Terrain AWD), mais 2h d’attente au comptoir AVIS à Calgary pour obtenir le véhicule après un vol long courrier est inacceptable; surtout que le comptoir ne fournit aucune explication sur les raisons de cette attente et s’excuse à peine…

Bonne expérience

Prise en charge facile, formalités claires. Probleme concernant l'ajout d'un second conducteur possible lors de la réservation par internet mais une fois sur place, l'employé refuse car la société Thrifty ne prend pas en compte cette option (manque de coordination entre les operateurs au détriment du client, bof!).
Voiture en bon état général malgré de nombreuses rayures et quelques chocs. Confortable et surtout conforme à nos attentes en termes de places. Nous avons eu une Mazda CX5 aulieu du RAV 4 donc equivalent. [...]

Perfect

Anything to say, it was perfect

Coffre un peu petit

Au niveau de la réception et du retour du véhicule, personnelle aimable et procédure rapide.
Le véhicule livré (une Hyundai Venue) était propre et en bonne état mais possède un coffre trop petit pour 2 bagages.

canada

Excellent service

Agréablement surpris du service de Authentik. La réservation s'est fait facilement. Nous avons eu un très bon service de la part de la compagnie de location. Compagnie fiable. Je recommande

Problème de délai d'attente à la prise du véhicule

L'attente de + de 3H pour récupérer le véhicule a été très épuisante, nous avons quand même été surclassé par le loueur qui c'est "racheté", donc dans l'ensemble satisfait

Un bon véhicule mais surveiller l’état

La voiture que nous avions reçue au départ faisait des bruits au freinage et nous avons donc demandé à en changer. On nous a donné un VW Tiguan qui fonctionnait très bien mais n’avait pas été nettoyé. De plus il faut faire le tour du véhicule avec beaucoup d’attention car il est indiqué en état neuf alors qu’il était en état très moyen. Par contre à la remise du véhicule nous n’avons pas eu de problème. [...]