Location de Voiture
Pas satisfaits de notre location de voiture
A l'accueil, aucune visite du véhicule avec l'agent d'accueil. Qui est garé dans un garage sous sol très mal éclairé. Nous prenons le véhicule déclaré sans problème et signons un document qui nous suggère de signaler nous mêmes si nous voyons des défauts sur le véhicule.
Au départ, nous payons le GPS, et tous les autres frais avaient été payés auprès de AuthentiK Canada.
La voiture est rendue à l'heure et avec le plein d'essence. Nous savons qu'elle est intacte, sans rayures ni chocs : aucune visite du véhicule, une facture récapitulative nous est remise sans explication aucune.
En nous garantissant que tout est OK et que la garantie bancaire sera levée d'ici quelques jours en France.
Le lendemain de notre arrivée, un débit de 431.27 dollars canadiens sont prélevés sur notre compte!
Votre contrat n'est donc pas tenu, et nous allons procéder à un dépôt de plainte auprès de notre assurance.
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superbe expérience
j'ai été très bien servi à un bon prix. j'ai eu besoin de renseignements et le service à la clientèle a été rapide et courtois. je recommande cette entreprise sans hésitation.
Vacances
Premier fois chez vous. La pris en charge un peu long il a fallu attendre 10 h pour commencer à faire les papiers ou sinon il y avait des frais je trouve inutile. Quand on réserve pour 10 h qu on puisse avoir la voiture a 10 h et non c est à 10h30
Location
Processus simple à la prise du véhicule ainsi que lors de la restitution, rapide et efficace.
Alles super geklappt
Wir haben das Auto in Quebec abgeholt und konnten es wie geplant in Toronto abgeben. Es hat alles wunderbar geklappt. Wir sind mit dem Service, dem Auto und allem sehr zufrieden.
Tres bon service
J'ai bien aimé mon expérience de location avec Avis. Simple, facile et sans probleme.
conforme à l'attendu
le point fort de la location, la franchise à 0$
Parfait
Voiture neuve
Réservation Avis Papineau
Très bon accueil et voiture en excellent état
Prise en charge catastrophique
Une prise en charge catastrophique à l’aéroport de Calgary. Une seule personne au guichet et après 40 minutes de queue, nous avons attendu plus de 2 heures notre véhicule! Ce dernier n’était même pas nettoyé car trop de retard… Véhicule en très bon état de ce côté là rien à redire mais devoir patienter presque 3 heures pour une prise en charge, c’est inadmissible…
Location 10 jours en roadtrip
Nous avons été ravie de notre voiture. Nous pensions avoir une kia compacte et finalement c’est une nissan type petit suv qui nous a accompagnée tous le long du roadtrip.
Super voiture, facile, automatique et assez économique.
A conseiller
accueil sympathique et professionnel, voiture récente et très confortable (Volkswagen Taos)
Recommandé
Service rapide pour la prise en charge, véhicule impeccable, restitution sans aucun soucis.
Et remboursement de la caution en moins de 24h que demander de plus.
Je ne peux que recommander.
Location voiture 5 jours
bonne expérience
Pas de surprises
Très utile de passer par Authentik. D’abord le contrat de location est très clair, tout est expliqué, résumé. Ensuite le prix est intéressant, meilleur que sur d’autres sites et enfin, un accompagnement régulier par les collaboratrices d’Authentik : rappels par mail, paiement d’un acompte puis du solde, envoi d’un guide très complet de la région traversée.
Location voiture AVIS complexe Desjardins
Un grand merci à Marika qui a répondu à toutes mes questions
Aucun problème à la réception de la voiture , présentation du voucher , nous avons choisi de prendre les assurances complémentaires sur place (attention certaines marques de voitures sont exclus avec l’assurance CB Premier bien lire le document de votre CB) et le retour aucun problème .
Contente d’avoir choisi AUTHENTIK CANADA
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Voiture récente et confortable. Prise en charge, dépôt et formalités faciles
Location sans problème
Location sans problème particulier. Attente raisonnable (15mn environ) pour l’enregistrement un dimanche matin au centre de Vancouver… Seul bémol : la copie par mail du contrat et des défauts sur la voiture ne m’est jamais parvenue.
Retour rapide également.
Au niveau de la demande de location, j’ai dû changer les dates. Cela s’est fait simplement en demandant une nouvelle réservation puis en annulant la précédente sur le conseil d’Authentik Canada. Par contre j’avais prévu de prendre la voiture en centre ville et de la rendre à l’aéroport. C’était possible (moyennant 25 CAD) pour la location initiale mais plus pour la seconde. Je n’ai pas compris pourquoi ( changement des conditions du loueur?)
Et merci à Authentik Canada pour les réponses à mes différentes questions par téléphone: disponibles et pertinentes.
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Très satisfait
prise en charge facile, l'auto etait propre et modèle récent . confortable et sécuritaire. Remise tout aussi facile à l'aéroport. :)
Prise en charge rapide
Location minivan pour deux semaines
La location s'est très bien passée, le véhicule était en parfait état et nous avons eu beaucoup de plaisir à le conduire. Le personnel d'accueil au guichet était quelque peu nonchalant, mais l'attente n'a pas été trop longue.
Pas de surprise, tout est OK !
Très satisfaits pour la réservation sur le site.. L'accueil à l'agence est des plus agréable, réponses aux questions que l'on peut se poser.
Aucun forcing pour proposer d'éventuelles options.
Véhicule correspondant à notre demande, très propre intérieur comme extérieur.
Remise du véhicule dans une autre agence, sans problème.
Le montant total de la location était bien le même qu'annoncé.
Nous recommandons fortement.
Nous recommandons fortement.
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Prix, rapidité,service.
Très bon service.
Ma location voiture n’était pas prête !
En arrivant à l’agence Alamo de Montréal, mon SUV réserve n’était pas là et n’aurait pas été là avant 2 heures car problèmes de véhicules selon les agents d’accueil ! J’ai du accepter un véhicule d’une catégorie inférieure. Pas top ce manque d’anticipation de ce louer Alamo …
Location impeccable
Tour s'est très bien passé, je recommande !
Dollar
Très bonne expérience avec Dollar. De la prise en charge jusqu’au dépôt à l’aéroport. Petit bémol sur la propreté du véhicule lors de la prise en charge (très très moyen)
Voyage canadien
Voiture
Parfait l'aéroport de Quebec, de plus, est impeccable, accès, accueil, facilité...
PARFAIT
TRES SATISFAIT DE L'ACCUEIL, DES SERVICES ET DU VEHICULE.