Location de Voiture
Très bonne expérience avec Authentik
Nous sommes très satisfaits des services d'Authentik. Nous avons particulièrement apprécié que notre conseillère prenne le relais pour contacter le fournisseur Avis Est lorsque notre véhicule a refusé de démarrer au petit matin (panne de batterie), et qu'après avoir contacté le service d'assistance, attendu le dépanneur, nous avons finalement dû changer de véhicule. Les loueurs quant à eux ont quelques efforts à faire dans la communication car il faut vraiment leur soutirer les explications et/ou les informations sur le contenu du contrat signé, le fonctionnement du véhicule ou encore les modalités d'échanges d'un véhicule (heureusement qu'il n'y a pas en plus la barrière de la langue, même si l'accent ne rend pas toujours la compréhension très simple ;)). [...]
Simple et rapide
Content
retour véhicule direct aéroport: navette disponible
nous avons loué le véhicule à la succursale la petite italie car proche de notre logement à Montréal. La prise de véhicule s'est fait assez rapidement, le véhicule n'était pas complètement prêt mais il a été fournit lavé dans un état impeccable. véhicule neuf de 2017.
le retour sans souci auprès de la succursale de l'aéroport Trudeau avec navette faisant la liaison.
Ce type de véhicule que nous avons choisi est juste ce qu'il faut pour la distance parcourue (1250 km entre montréal et baie ste catherine) je pense qu'au délà ou en montagne et sous neige ce serait plus compliqué. lente en montée, pas de reprise.
sinon consommation modérée et confortable à la conduite.
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Bonne expérience
Tout c'est très bien passé
J'ai eu une voiture en temps et en heure, pour un prix très intéressant. Je n'ai rien eu à rajouter financièrement. Parfait
Parfait pour de longues routes
Nous avons eu une Golf 7! Un peu peur à la location, car l'extérieur était très sale, l'intérieur sale aussi, pas mal de griffes ou coups sur la carrosserie. Nous avons tout relevé au détail de crainte d'avoir des ennuis au retour.
Au retour, nos craintes ont été dissipées car le loueur n'a même pas fait le tour de la voiture!
Nous sommes donc ultra satisfaits de notre expérience!
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Le GPS qui tourne en rond
le personnel qui prépare et livre le véhicule est incompétent : le capot avant n'était pas verrouillé, il restait un chapeau à l'intérieur,un coup sur la carrosserie n'était pas signalé et pour finir le GPS qui ne fonctionnait pas. Nous avons tourné dans les rues de Montréal pendant 2 heures non pas à cause des bouchons mais à cause du GPS qui ne m'indiquait pas la route en direction de Québec avec l'adresse de l'hôtel, la distance à parcourir restait invariable. quand j'ai pris "Google maps" nous sommes sortis de suite!!! [...]
Un peu déçu cette fois!
Nous avons été surclassé. (cela fait toujours plaisir) Malheureusement le véhicule était sale autant à l'intérieur que à l'extérieur , le service n'avait pas été effectué.
Bonne bagnole!
ASSEZ SATISFAIT DU SURCLASSEMENT MAIS DOMMAGE POUR L ESSENCE !
Le loueur n'ayant plus de petite voiture comme demandée à la réservation il nous a fourni une voiture supérieure (NISSAN)
Bonne voiture mais budget essence différent de ce que l on avait prévu ! Il nous a promis un geste d'un demi plein (j'espère qu'il le tiendra et que l'on n'aura pas de surprise sur le compte bancaire !)
Mais je pense qu' il aurait dû faire un geste plus généreux pour l essence pour compenser
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parfait
Globalement satisfaite
Nous avons eu une Hyundai Elantra en bon état mais avons trouvé dommage que la livraison se fasse dans un parking en sous-sol très sombre où il était quasiment impossible de voir nettement l'état de la voiture. Sinon, la livraison comme la restitution du véhicule se sont passées rapidement, sans problème. Nous n'avons été que moyennement satisfaits de ce modèle de véhicule à boite automatique qui peinait dans les côtes très pentues comme il y en a beaucoup au Québec. [...]
Parfait
Location d'une Ford Edge. Accueil très sympathique du représentant Avis et voiture quasi neuve
Parfait
Rien à redire, ni sur la qualité du véhicule « standard « en l’occu Une Subaru Outback, ni sur les services de mise à disposition, navette et retour, pas plus sur le prix que sur l’acceuil.
Location de voiture ok. Discount : mauvaise organisation
Ne recommande pas la prise en charge au bureau annexe de Discount à l’hôtel travelodge de Montréal.
Ne recommande pas de location auprès de Discount, mauvaise organisation, trop peu de personnel.
Location de voiture correcte
RAS
Excellente prise en charge de l aéroport jusqu à la récupération du véhicule.
Location voiture
Véhicule bien adapté au nombre de personnes et de valises (Jeep Grand Cheroquee 4x4). Prévoir d'y aller à 8h (heure d'ouverture) plutôt que 10h car très longue file d'attente pour obtenir le véhicule. Personnel très à l'écoute.
un peu mitigé
la prise du véhicule s'est très bien passé car nous avons eu la chance d'être surclassé cependant au retour mauvaise surprise...nous étions venus dans un premier temps repérer l'endroit ou nous devions rendre la voiture. Nous souhaitions repartir faire le plein avant de rendre la voiture, cependnant l'employé avait déjà scannée le code barre du pare brise et nous a dit qu'il était impossible de conduire la voiture désormais. Il nous a de plus mentionnée une facture de 280 dollars pour l'essence alors qu'il ne manquait que 40 dollars. Nous avons du attendre qu'un chauffeur de l'agence nous amène à la station service pour faire le plein d'essence et que nous puissions régler ce différent. [...]
Satisfaisant
Expérience recommandable! Facile pour commander et prix attractif qui m'a permis de profiter d'un véhicule pendant 10 jours!
sans commentaires une étoile suffit
il y a des sociétés qui n’anticipent pas le besoin des clients DOMMAGE..
éloigné du centre ville accès compliqué.
Trés satisfait de la taille du véhicule correspondant à notre besoin.
Très bon service du loueur.
aucun souci
tout était prêt à notre arrivée. pas de surprise !
Personnel attentionné et serviable
le personnel s'est vraiment rendu disponible et serviable pour faire en sorte à ce que notre GPS puisse fonctionner dans l'une dans leur voiture et nous la mettre celle-ci en location.
service efficace
Discount nous a fourni une voiture plus haut de gamme, ce que nous avons regretté vu la consommation excessive de cette "jeep" 4x4 dont nous nous serions bien passé. Sinon tout a fonctionné comme prévu.
D?marches simples et rapides
très bien
la voiture correspondait à ma demande. Aucun problème. reprise simple et rapide
Satisfaite
Location voiture
Attente longue pour la remise du véhicule. ...