Location de Voiture

Un des points négatifs du séjour malheureusement ...

Nous sommes restés un peu déçus par la prestation.
En effet, nous sommes arrivés vers 9h15 pour récupérer la voiture de location, on nous annonce 30min d'attente le temps que la voiture arrive.
Pas de problème ! Nous attendons devant Discount, allons chercher un café car il faisait froid.
Malheureusement les minutes passent et à 10h pas de nouvelle, nous allons nous renseigner à l'accueil.
La voiture fini par arriver après de longues minutes d'attente (très long quand on attend devant en plein courant d'air sans savoir quand nous allons enfin pouvoir partir), nous partons finalement de Discount à 12h15 avec les excuses de Discount et en dédommagement une voiture de la gamme au dessus par rapport à ce que l'on avait réservé.
Nous avons apprécié le geste mais sommes restés un peu déçus de la prestation.
À voir pour que cela ne se reproduise pas à chaque fois ! [...]

Très déçu

Normalement location d'une voiture sous compacte à l'arrivée voiture de type Dodge L'agence me disant que tout est normal qu'il n'y a pas de surplus à payer mais ayant un budget serré différence entre voiture sous compacte et gros calibre sur 3000 km concernant l'essence.

Tour de Gaspésie magnifiqe.

La voiture louée nous a déplacé sans problème. nos sous sommes adaptés à la conduite automatique. Ce que nous avons regretté, c'est l'accueil inacceptable à notre retour. Un jeune homme qui ne dit même pas bonjour, qui s'adresse à nous comme à ses larbins, qui refuse de nous donner un minimum d'informations... Heureusement, c'était le dernier jour et le premier québecois à se comporter ainsi ! Notre tour de Gaspésie a été grandiose avec une météo exceptionnelle. Nous avons apprécié les couleurs d'automne. En 18 jours (26/09 - 11/10), nos avons juste assisté au changement. Les rencontres animales, les rencontres des autochtones, les hébergements réservés au dernier moments, les randonnées, les visites, le festival traditionnel de Carleton, les paysages, le peu de touriste à cette période, tout nous a séduit. Dommage que nous terminions notre voyage sur ce personnage montréalais si désagréable ! [...]

Avis Voiture

Pour donner un avis, tout s'est très bien déroulé pour la location, très bon véhicule correspondant à ce qui avait été demandé.
Cependant deux points négatifs : A la prise du véhicule, on ne fait pas le tour du véhicule avec un agent, on m'a seulement présenté des photos prises du véhicule pour voir son état général, on signe sur la tablette et on prend le véhicule après... et je me suis rendu après une première pause sur la route, que la voiture était légèrement abimé à un endroit, peu visible mais abîmé quand même.
Et au retour du véhicule, ça été expéditif, la personne qui réceptionne les véhicules à l'agence à côté de l'aéroport ne dit rien, n'explique en rien comment ça se passe pour le retour, on rend la clef et on signe sur la tablette, et enfin le chauffeur qui nous ramène en navette à l'aéroport nous prend un peu pour du "bétail"... c'est dommage... [...]

Très bon séjour avec Authentik Canada et Avis

La voiture de la catégorie que nous avions réservée n'était pas disponible avec les pneus hiver, du coup le vendeur d'Avis nous a proposé un prendre un SUV (4 roues motrices) avec les pneus hiver de façon à assurer le coup notamment dans les parcs nationaux où il peut y avoir de la neige. Au lieu de nous facturer 65 CAD de plus par jour, il nous a fait une ristourne à 10 CAD / jour. Ce qui est très appréciable.
Sinon le check-in et check-out ont été très rapide.
Je recommande Authentik Canada et Avis. [...]

problème de tarif

J'avais déjà réglé la location de la voiture ainsi que le gps, mais la personne de chez Avis voulait me faire repayer la location du gps 72 euros. Au moins 30 minutes de discussions et même de disputes. En plus voiture sur classée (je n avais rien demandé) 6 cad de plus par jour !!!

voiture correcte répondant à mes attentes.Cependant j'ai rendu la voiture à Montreal ,je n'ai toujou

je n ai pas reçu la facture correspondant à l'assurance complémentaire que j'ai contractée soit la facture totale.j'avais réglé également le conducteur supplémentaire.

Satisfait

Satisfait globalement. Aurions préféré un véhicule moins consommateur.

Une voiture récente, un accueil chaleureux

Prise en charge du véhicule à Toronto facile grâce à une hôtesse très accueillante. Aucun problème avec le véhicule (3000 Km). Retour rapide à Montréal. Prestation très satisfaisante.

Bonne prestation mais délivrance du véhicule trop long

Tarifs défiant toute concurrence.
Livraison d'un véhicule surclassé ???? avec faible kilométrage et parfait état.
Délivrance du véhicule trop long (plus d'une heure à Toronto).
Remise du véhicule très rapide (10mn à Montréal)

Une équipe dynamique et serviable

Très bon accueil et service. Équipe dynamique.

Peu mieux faire.

Nous avons peut-être joué de malchance, notre voiture a eu deux voyants oranges qui se sont allumés (ne gênant pas la conduite) et un bruit de roulement gênant.

Pas de surprise et bon accueil

Un grand Cherokee au canada

Très bonne expérience. Prix attractif, récupération et dépôt simple. Vehicule haut de gamme très agréable. Pour le l'option GPS, nous sommes tombés sur un premier gps avec un dis fonctionnement, le fournisseur nous l'a directement changé et tout s'est bien passé.
Petit pinceau cœur au moment de rendre le véhicule qui nous a accompagné pendant 10j.
Nous recommandons [...]

Il est génant dans un pays bilingue qu' au comptoir de prise en charge on parle pas français.

Vous devriez mieux expliquer que même si l'on prend une assurance avec franchise à zéro les dommages aux glaces,pneus,dépannage en cas de panne ou perte des clés sont à notre charge et le coût pour couvrir ses risques est important.Je pense qu'au lieu de dire des assurances complémentaires vous seront proposées en agence vous devriez proposer 2 prix ( avec et sans les options.) Amicalement. Marcel Souque. [...]

Bonne location, consomation essence importante

Bonjour,

Le loueur n'avait pas la gamme de voiture demandé (chevrolet cruze) il nous a donc surclassé (Jeep patriot).
Nous étions très content de cela jusqu'au moment de passer à la pompe.
Montréal Québec = un plein.
Montréal Toronto = deux pleins.
La voiture est très confortable et agréable à conduire mais nous avions choisi une plus petite voiture pour pas trop consommer et là on c'est retrouvé avec une grosse voiture (très bien) mais qui consomme beaucoup (moins bien).

Cordialement. [...]

Manque de sérieux

Pas d'agent au bureau spécifié, pas possibilité de venir nous chercher, obligé de changer d'agence

voiture compacte propre

dommage : difficulté de communication (anglophone), la visite et les explication de fonctionnement du véhicule ne sont pas fait au moment de la remise des clefs

Bien

Tout à été parfait

RAS sur la location du véhicule
Personnel à la prise du véhicule très professionnel, serviable et à la portée des clients.
Au retour, prise en charge rapide et efficace
La navette vers l'aéroport est un plus pour les touristes que nous étions.
Merci beaucoup

tarif élévé

La voiture était plus que basique et son tarif bien trop élevé. Un mauvais rapport qualité /prix.

Belle voiture mais pas clair au niveau des formalités / frais

Gros déception

Nulle! La pire agence.
Véhicule non lavé (il y avait une pomme, des chips, de la poussière) J'ai du nettoyer le véhicule
Pas de support pour le GPS aucun des support à la succursale n'allait avec les GPS: lamentable
La jeune fille ne pouvait que loger 4 voitures donc elle a du faire des aller retour tot le matin pour les amener.
Autant dire que les 10 personnes derrière nous devaient être ravies car nous étions en 2ème position!
Bref la prochaine fois on aimerait aller directement à la succursale.
le retour de la voiture c'était nickel par contre (rapide et efficace, navette immédiate) [...]

Avoir répondu à mes attentes

La prestation proposé par DiscountCar a très bien répondu à mes attentes. Pour mon prochain voyage je repasserai par vous sans problème

Surprise

Nous sommes relativement content de notre location malgré le fait que l'on ai pas eu la voiture commandée.. Alors que nous nous attendions à une petite voiture qui ne consommait pas nous avons eu un 4×4 qui en revanche consommait énormément.

Agence efficace - aucune attente et voitures de qualité

satisfait

bonne expérience de location. Petite reprise d'avoir un Hunday Tucson pour la location d'une "sous-compacte", plus marrante à conduire mais plus difficile à garer en ville.
globalement satisfait des prestations.
gros point negatif : la précision des adresses de prise et de retour de véhicule, ou il faut s'accrocher pour trouver (malgré l'adresse postale, aucun panneau de la société de location, a l'entrée de parking payants...) [...]

Encore parfait

C'est la 2ème fois que je réserve une voiture de location au Canada via Authentik Canada et pour la 2eme fois tout s'est super bien passé. Les conseillers sont disponibles et les prestations de grande qualité. Je recommande à tous mes proches se rendant au Canada!

location sans probleme

tres bon service de mme nadeau , prise de possession rapide et sans surprise, retour de vehicule rapide et aussi sans surprise, donc a recommander sans aucune restriction , sans compter le prix tres competitif que nous avons eu.

Bonne bagnole!

Prise en charge dans la ville de Montréal, nous conseillons grandement de téléphoner et/ou de vous rendre sur place la veille.
Nous nous sommes rendues à l'adresse mentionnée dans le road book, et personne sur place mais une affichette nous renvoyait à un autre endroit. Personnel très sympa mais pas suffisamment de collègues pour venir nous chercher à notre logement le lendemain matin. Le jour de la prise en charge, nous étions les premières (7h30) et heureusement... 30 minutes plus tard nous aurions du attendre qu'un autre client ramène son auto.
Très satisfaites de notre voiture, une Chrysler Cruze neuve (20.000km) [...]