Location de Voiture
Bonne expérience
Voiture spacieuse et confortable
Attente beaucoup trop longue...
Vraiment dommage qu'on ait eu attendre 1h30 la voiture, surtout après 8 heures de vol ce qui était très compliqué à gérer avec les enfants.
bien dans l'ensemble
Nous avons eu une bonne voiture, le seul petit problème est d'avoir payé un GPS qui n'était pas à jour donc impossible à utiliser !!!!! Donc ne prenait pas l'option GPS et utilisé vos mobiles ..
Parfait
Idéal pour une grande famille avec bagages
Super voiture !
Assurance de conduite, air conditionné, toit ouvrant panoramique.
Nous étions très confortables à 5 pers + 7 baggages et des sacs. Ou à 8 avec 2 baggages et des sacs.
BON VEHICULE MAIS ACCUEIL A REVOIR
Le véhicule était bien mais l'accueil chez Avis Toronto a été plutot désagréable avec refus de noter les rayures sur le véhicule... nous espérons ne pas avoir de problème car à la remise, pas d'état des lieux
En revanche bon accueil chez AVIS MONTREAL
Très bonne voiture mais attention aux frais cachés.
Faites bien attention lors de la prise du véhicule qu'ils ne rajoutent pas d'options payantes. Moi ils ont rajouté en douce 100 euros d'assurance que j'ai du payer en plus lors du retour du véhicule.
Bon rapport qualité/prix, super réactivité d'Authentik
Très bons échanges avec AUthentik (ajustement de dates de réservation, changement de catégorie de véhicule)
Le véhicule correspondait au besoin, bon deal avec kilométrage illimité et conducteur additionnel gratuit pour le conjoint.
Bémol sur la compagnie de location : pris de véhicule très longue à l'agence Thrifty de l'aéroport de Montréal (longue queue + attente dispo véhicule) et nous n'étions pas un cas isolé.
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Déçue de l’agence Avis et du véhicule
Pour commencer, nous avons attendu 2h à la sortie de notre vol de 8h car il y avait un nombre inconsiderable de clients et 2 personnes seulement aux guichets……
Ensuite, la voiture qui est indiquée sur notre location n’est pas celle que nous avons eue.
Pour finir, nous avons fait de l’Aqua-planning de manière importante, c’est en regardant les pneus que nous avons compris….dommage que je n’ai pas fait de photo, les pneus étaient lisses….donc très dangereux pour nous mais aussi pour les autres…..
Nous avons prévenu le technicien lors du retour du véhicule, mais il semblerait que cela les fasse rire ().
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Parfait. LE guide référent pour le Canada
Loueur AVIS Aéroport de Montréal YUL :
Les - :
. Prise en charge un peu longue faute de personnel suffisant au comptoir (et malgré le fait qu’il soit commun avec celui du loueur BUDGET)
. Le véhicule initial (Nissan Rogue) n’était pas équipé de GPS (impensable en 2023) comme commandé
. Le check de l’état de la carrosserie était loin d’être exact car véhicule tout juste de retour et sans doute pas vérifié : quasi aucun impact déclaré alors que le SUV en était truffé.
. Check à peu près corrigé par gestionnaire de parc bienveillant qui m’a concédé que le véhicule était en fin de vie locative ce qui expliquait les trop nombreux petits impacts à répertorier
Les + :
. Bienveillance d’un personnel exemplaire à la station de départ
. Surclassé d’office en SUV premium faute de GPS dans véhicule initial en charge éclair du véhicule premium qui rentrait tout juste d’une location précédente
. Recommandation du personnel AVIS de faire le plein soi-même avant la restitution du véhicule pour éviter d’être surtaxé par la compagnie de location
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Bonne expérience
La voiture (Chevrolet) était confortable. Le niveau d'essence n'était qu'à 25% au début, donc nous devions rendre la voiture au même niveau (Pas facile à prévoir) mais nous avons eu une réduction de 50$ pour ça.
Compagnie à recommander
Véhicule non conforme à la commande
Véhicule non conforme à la commande entretien en retard essuie-glaces défectueux
Personne pas aimable lors du Check in très bien aucune explications et expéditive par contre au Check out en ville très bien
Vehicule sans gps et sale
Le vehicule loue etait un hyndai sante fe et non un Toyota Rav 4 ou ford edge de plus forte consommation. Voiture sale et surtout pas de GPS ce qui nous a obligé a modifier notre forfait internet mobile pour avoir car play.
En résumé on a payé 2 fois le gps
A la restitution Avis me dit de me tourner vers Authentik canada pour le remboursement .
Très bien. Je recommande.
Très bien. Efficacité, courtoisie. Belle voiture. GPS impeccable.
Location voiture
A l’arrivée Avis ne voulait pas nous fournir la voiture demandé c’est à dire avec GPS , Avis voulait nous faire payer un supplément pour cela.
Nous avons appelé Authentik Canada qui à régler le problème immédiatement.
Authentik Canada à été très réactif et très professionnel nous les remercions.
Accueil agréable et professionalisme
Véhicule correspondant aux attentes.
Véhicule correspondand aux attentes. Temps d'attente assez long lors de la prise en charge à l'aéroport. Pas de possibilité de réserver des sièges auto enfant à l'avance. Mais avis favorable sur la globalité du services.
Ce fut parfait en ce qui nous concerne !!!
Nous avions loué un SUV qui était tout équipé, confortable et dernier cri. Très fiable et sobre en consommation, beaucoup de place pour les bagages, il fallait ça pour un road trip de 2500kms !!!
Très bonVéhicule mais 2h d attend
La voiture très bien mais la prise en charge catastrophique 2heures d attente
Bon rapport qualité prix
Bonjour
Au départ c'était prévu une jetta mais on m'a donné un SUV font j'étais s satisfait
Super
Rien a redire.
Voiture nickel avec 7500 km au compteur...
Modèle tout a fait adapté a notre sejour avec chemins dans les parcs de la sepac
Grande disponibilité du conseiller
Location très simple avec une prise en charge à l'aéroport.
Correspond à ce que je souhaitais.
Conseiller à l'écoute malgré mes multiples changements
super simple et rapide, voiture impeccable
Location correcte mais peut mieux faire
Location chez Avis à l'aéroport de Montréal d'une Chevrolet Malibu. Voiture agréable et conforme à la gamme souhaitée. pour autant il a fallu plus de 2 heures de queue pour l'obtenir (1 à 2 personnes au comptoir pour énormément de clients). Voiture par ailleurs non équipée d'un GPS comme cela était convenu.
Déçue de la location de voiture
Bonjour,
Je suis attristée de mettre un mauvais commentaire car j'avais fait appel aux services d'Autentik en 2019 et j'avais été très satisfaite.
Aujourd'hui je suis déçue car le contrat de location que j'avais avec Authentik stipulait bien que le premier conducteur additionnel était gratuit pour ma location, mais le loueur AVIS m'a prélevé un montant supplémentaire après que j'ai rendu la voiture en m'expliquant que c'était pour le conducteur supplémentaire et refusent maintenant de me rembourser.
Je sais que c'est avant tout la faute d'AVIS mais j'ai un contrat avec Authentik donc ma déception se répercute également sur vos services et j'en suis désolée.
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Tout s’est parfaitement passé. Niquel
Bonnes conditions contractuelles. Personnel accueillant et agréable. À recommander !
Superbe agence de location de véhicules
Nous sommes très satisfait de la qualité de service, véhicule loué en très bon état, propre avec beaucoup d'options et très confortable pour des longs trajets. Je recommande !!
attente TRES longue
Nous avons attendue plus d'une heure .