Location de Voiture

Service de base

Nous n'avons pas eu le van de 7places car plus disponible.
Nous avons été "upgradé" dans un SUV 5 places, avec juste la place pour les bagages. Les enfants étaient un peu serré derrière. En contrepartie, nous avons eu 50% sur les frais de dépose dans une autre ville et la location du réhausseur gratuit

Véhicule correct, mais service Avis très moyen

Le véhicule fourni était conforme à notre besoin et très correct.
En revanche la mise à disposition de la voiture a été anormalement chaotique : nous devions récupérer le véhicule à 9h le matin et nous ne l’avons eu qu’à 12h30 , puis à nouveau 30 min d’attente pour obtenir un GPS prévu dans le contrat… donc beaucoup de temps perdu, étonnant pour un prestataire tel qu’Avis [...]

Location avis

Récupéré et rendre la voiture a été très rapide. Ce qui est très appréciable.
La voiture était nickel.

Excellente expérience Avis Québec aéroport

Merci à Authentik Canada pour les informations complètes et détaillées.
Nous avons récupéré notre voiture après les horaires de fermeture soit 23h50 à cause de notre vol qui avait 2h de retard. La dame de l'agence a été d'une gentillesse et efficacité extrême nous donnant de très bons conseils malgré l heure tardive. De plus nous avons eu une voiture surclassée et quasi neuve. Le retour de la voiture a été très simple également avec la même interlocutrice qui nous a reconnu bien que 15 jours plus tard, très agréable de be pas être qu un no de dossier. Je recommande vivement ce comptoir Avis Québec aéroport. [...]

Pas le véhicule prévu mais superbe voyage

le détail : Authentik Canada : 5/5 ; Thrifty : 1/5
Notre voyage au canada a été génial et avons pu visiter des leiux incroyables. Ceci dit le voyage a été laborieux, nous avions réservé une toyota Camry, et le fournisseur Thrifty nous a fourni une Toyota Corolla plus petite avec une modeste remise de 50$. Thrifty nous a dit en arrivant, vous avez deux options: une voiture plus puissante (dont je n'ai que faire) mais contre une somme suppléméentaire à payer, et une corolla avec une réduction de 50$, je me suis dit pour 50$ ca doit être assez proche de ce que nous avions demandé, et ils font un geste parceque ce n'est pas le véhicule demandé à l'origine. Et bien, nous avons du faire avec cette voiture pendant 3 semaines (4000 km) et la place dans le coffre et dans la voiture (à 5, dont 2 personnes de plus d'1.90m) était très très juste, même insuffisante, et avons dû optimisé chaque espace pour que nos valises rentrent, et nous étions très serrés dans le véhicule. j'avais demandé une voiture assez grande justement pour éviter ce genre de probleme.... La réstitution du véhicule s'est bien passée quant à elle. [...]

Généralement déçu

Le véhicule que nous avons eu n'est pas celui prévu, nous avions loué un Toyota camri à la place nous avons eu un mitsubishi 4x4 les consommations essences sont doublé avec ce type de véhicule donc 2 fois plus de budget essence alors avec un road trip de 4000 kilomètres en 2 semaines ça pique !! L'équipe Thrifty de Toronto est zéro ! Mal aimable, nous on laissé attendre plus de 2 heures pour rien et nous ont mis sur le fait accomplie pour le véhicule. Heureusement l'équipe de Thrifty Montréal est au top est son très honnête. Nous attendons toujours une réponse de la part d'authentik Canada par rapport au véhicule et j'espère rapidement avoir un retour [...]

Véhicule impeccable

Véhicule impeccable, 2022, 50 000km, tout était bien, service rapide et courtois.

Voiture Hyundai KONA.

Voiture Hyundai KONA facile et agréable à conduire lors de nos trajets entre Montréal, Québec, Ottawa et le parc du Mont Tremblant. Montréal et Ottawa, grandes villes, très cosmopolites nécessitent de la vigilance au vu du trafic intense et parfois de la vitesse (à Ottawa en particulier). Québec est une ville tranquille, de taille moindre avec son charme et son attrait touristique fort. Le parc du Mont Tremblant a des routes parfois en très mauvais état, affaissements et trous, qui exigent de la prudence et rapidité de réaction. Mais la nature est omniprésente et magnifique avec des possibilités nombreuses d'activités touristiques. [...]

Bon véhicule mais un Nisan Rogue.

Bonne expérience

Nous avons loué une Toyota Camry chez Avis à Vancouver. Très simple et personnel très sympa. Retour chez Avis à Calgary. Pas évident de trouver le parking et ensuite de trouver le bureau. Mais retour aussi simple qu'à l'aller. Nous sommes juste restés 2 min le temps de rendre les clés.

Bonne surprise

Location sans soucis avec un surclassement au départ de la gare de Montreal, on a finalement eu une Chrysler 300 S
Très pratique de pouvoir la rendre a l’aeroport sans autres frais aberrants comparativement aux sites officiels !!
Merci Authentik

Très bonne agence

Tout s'est très bien passé avec l'agence, les explications pour la conduite du véhicule étaient claires.
Nous avons rendu le véhicule au moment de la fermeture de l'agence à cause de travaux dans la rue et le personnel a tout de même été très sympa.

Bonne expérience

Véhicule surclassé avec Honda Accord pour compenser un retard à la prise en charge du véhicule.
Petit désagrément avec le GPS demandé en supplément, nous avons du faire demi-tour car il ne fonctionnait pas. Après changement du câble d’alimentation le matériel fonctionne enfin, nous prenons la route. Mais au moment de mettre le GPS sur son support, ce dernier ne reste pas en place et tombe tout seul sans arrêt. Inutilisable !
Heureusement mon forfait téléphonique me permettait d’exploiter une application GPS sur mobile.
Le retour du véhicule est fluide et rapide. Peut être un peu trop car je n’ai pas pu signaler les déboires du GPS afin qu’il puisse être réparé ou sortie du circuit.
A part cet incident, je suis content de cette expérience avec vos services. [...]

Parfait !

Nous avons eu un kia Sportage contrairement au véhicule normalement prévu, et la surprise était bonne. De la place pour mettre les valises, véhicule très propre.
Pour le retour, le système est très rapide.
Parfait et très bonne expérience !

Satisfait

Très bonne expérience, tous c'est bien passé efficacement. A part pour récupérer la voiture a l'aéroport le premier jour, on a quasiment attendu 2h dans la file d'attente. Dommage

Parfait !

Je n'ai pas trouvé moins cher ailleurs que via Authentik Canada, je suis très satisfait de leurs services, contact possible par mail et téléphone, merci pour vos réponses à mes différentes questions et préoccupations !
Je sais vers qui me tourner pour mon prochain voyage au Canada !

Service impeccable !

Très satisfait

ne répond pas aux attentes espérées

Voiture ne correspondant pas à nos attentes , ni au devis, et sans solution de remplacement
Accueil pas très agréable

Parfait !

Réception et remise sans problème. Bon accueil, échanges rapides et efficaces. Un véhicule propre, neuf et cerise sur le gâteau en surclassement !

Attente trop longue

Attendre 1h30 pour avoir une voiture après un long voyage est beaucoup trop long.

Super bien été

Véhicule économique en ordre. Service rapide.

Location et carte de crédit

La location s’est très bien passé. J’ai néanmoins pris peur avant car je n’avait pas la carte de crédit demandé par Authentik Canada. Il faut se référer à la politique de paiement du loueur et la carte VISA même de débit sera accepté car ils peuvent prendre l’empreinte pour la caution. Pour cette raison je ne donne pas cinq étoiles

Location véhicule Avis Quebec

Véhicules de bonne qualité,
loueur Avis Québec aéroport, très bien,
Service assurance dépannage loueur avis injoignable (1 journée de perdue ), heureusement l'équipe Authentik Canada, nous a bien aidé, en nous donnant des astuces et surtout les bons contacts.
Pour information nous avions pris l'assurance 0 soucis.

Tout s’est bien passé

Prise en charge et restitution se sont effectuées rapidement et c’est bien. On a été surclassé avec un véhicule plus important, plus gros et plus confortable. Le personnel de l’agence avis a été très sympathique .

Location voiture

Superbe expérience, nous avons été surclassé pour une bmw x3 c était top pour les 1300 km que nous avons effectué

Agréable surprise

Nous avons eu une FORD edge titanium. Très confortable et suffisant pour nos bagages pour 4.
A Toronto ils ne parlent pas du tout français et le contrat était en anglais cf scan. Je savais que les frais étaient de 400 dollars pour rendre la voiture à un autre lieu et j ai compris qu il fallait ramener la voiture avec le plein d essence. Je vous ai mis en pièce jointe le contrat.
A Montréal, beaucoup mieux pour se comprendre. Nous avons eu un reçu en français. Il m a confirmé l encaissement du montant prépayé.
Le voyage s est très bien passé avec cette voiture. [...]

Nous n'avons pas eu le véhicule initialement réservé

L'agence de Toronto a ouvert avec 1h de retard et nous n'avons pas eu le VUS réservé mais un véhicule de la même gamme

Bon accueil et service efficace

La prise en charge de voiture a été rapide

Très satisfait