Location de Voiture
Location voiture
Très bon rapport qualité prix rien a redire merci beaucoup
Une expérience positive
Nous avons loué un véhicule pour un peu plus de deux semaines. Tout s'est bien passé. Si nous avions une remarque à faire, le personnel est quelque peu froid et distant par rapport à nos autres expériences avec d'autres personnes sur le territoire. Nous avons été reçus rapidement, ce qui est positif, mais nous avons dû signer des documents sans plus d'explication à notre arrivée. Un montant a été prélevé sur notre carte sans réellement qu'on nous explique pourquoi. Lors du retour du véhicule, la personne qui nous a pris les clés ne nous a pas salués ni même informés de la marche à suivre. Nous sommes parties, la voiture était au milieu d'une allée et allumée. Nous ne savons toujours pas si tout est en ordre… Au niveau du véhicule, nous n'avons rien à redire. [...]
Simple rapide efficace
réservation sur le site très facile
Prise en main de la voiture dans les 15 minutes à l aérport de départ - gestion du retour en moins de 15 minutes au terminal de retour (ville différente de la prise en charge)
Spacieuse pour 6 (Chrisler gran caravan)
Service nickel
Pas d’attente au guichet ni à l’aller ni au retour, une voiture conforme à nos attentes.
Très bien
Très bien, à l’écoute de nos besoins d’ajustement
Bon service mais communication contradictoire
Tout s'est bien passé pour la location mais petit souci au rendu de la voiture. A la prise du véhicule, l'agent de location nous dit qu'il est possible sans frais supplémentaire de restituer le véhicule une heure plus tard mais ils ont finalement débité une journée supplémentaire pour le retard et sans nous avertir sur place.
Très bien
Rien à dire, très bonne voiture louée à l'aéroport via Authentik.
Impeccable
Nous avons eu une Kia Carnival de qualité et quasiment neuve (seulement 10 000km). Le service à l’agence de Toronto airport étati excellent et très clair.
Nous avons pu payer avec une carte de débit française.
Par contre au lieu de dépôt (Montréal Palais des Congrés), l’agence n’a pas daigné faire le tour du véhicule avec nous et a refusé que nous payons les frais finaux avec une carte de débit différente alors que l’agence de Toronto nous avait indiqué que c’était possible.
Pour le moment pas de mauvaise surprise de frais facturés donc rien à signaler mais ce n’est tout de même pas normal de ne pas faire un tour du véhicule final lors du retiyr du véhicule.
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Véhicule trop petit
Le véhicule qui nous a été fourni ne correspondait pas en terme de gabarit a celui réservé, il était plus petit et vraiment trop juste pour quatre personnes avec bagages.
Voiture parfaite
Nous avons loué un Durango, grand, propre, parfait pour les routes du Québec. Le service Avis a été très rapide et efficace
Bonne voiture, rapidité pour prendre la voiture et la rendre
Excellente voiture conforme à notre attente
Super voiture
Très bonne voiture, confortable, facile à conduire.
Super service
Arrive le 5 juillet location pour 14h nous étions pile a l'heure personne dans la file nous avons eu notre voiture de suite. Nous avons eu une voiture équivalente à celle louée VW Taos neuve 3000 km au compteur. Parfait ! Super confortable propre! Ça a été très rapide juste le loueur pourrait donner quelques explications sur le fonctionnement de l'auto car automatique ! Et un petit sourire en plus serait bien mais bon pas grave . A savoir io ne faut pas nettoyer l'auto pour la rendre , nous nous l'avons fait mais pas expliqué par le loueur pour rendre les clefs ne pas faire la file chez avis il y a une autre petite structure ou rendre les clefs. Super facile a rendre on a été étonné de ne rien devoir signer. Super service via authentik. Aucuns pépin à déplorer superbe voyage avec une super auto. Je pense que le service est différent quand c'est achalandé !!!! Mais pour nous ça a roulé ! [...]
Très bonne expérience
Excellente interaction avec Authentik pour une location de voiture. Tout s'est très bien passé, personnel à l'écoute tout au long du processus. On a même pu changer le nom du chauffeur suite à une erreur de notre part. Réception et restitution du véhicule sans encombres.
Parfait
Bonjour
Nous avons beaucoup aimé les services Avis. Accueil au comptoir hyper sympathique, et que dire du véhicule qui était vraiment impeccable. Un magnifique Bronco sport, tout propre et vraiment très agréable a conduire.
Cdt Phil et Josee
Des vacances réussies …
Merci à toute l’équipe et à Koralie en particulier pour la prestation de location de voiture pour notre premier roadtrip au Canada , j’ai apprécié la réactivité lors des questions que l’on se posait c’est rassurant , on se reverra sûrement… À bientôt ;)
Sejour juillet 2025 Colombie Btritannique et Alberta
Prestations conformes a ce que nous attendions.
Tres bon accueil client
Location de voiture
Nous avions réservé une voiture pour 24 jours ; au lieu d’un Toyota Rav 4, Dollar nous a fourni un Chevrolet Equinox quasiment neuf, plus confortable. Tout s’est bien passé, au départ comme au retour.
Tres bonne experience
Rien à redire , nous avons été très bien renseignés en amont , avec des retours personnalisés par mail , très réactifs. Le véhicule a été récupéré sans soucis à Vancouver, etait quasi neuf et de la gamme au dessus de celui que nous avions reservé. pas de problèmes non plus à la restitution. Je recommande donc Thrifty et Authentik Canada.
SERVICE EFFICACE
1ER VÉHICULE PROPOSÉ AU DÉPART DE NOTRE VOYAGE QUI AVAIT UN DEFAUT, IL A ÉTÉ REMPLACÉ ILLICO PAR UN VÉHICULE IDENTIQUE MAIS SANS DEFAUT!
SERVICE EFFICACE ET A L’ÉCOUTE!
La voiture n’était pas prête
À notre arrivée beaucoup de gens étaient en attente pour voir quelqu’un au comptoir. Nous avons attendu 45 minutes pour voir quelqu’un mais pas encore de voiture de prête. Avons attendu un autre 45 minutes avant d’avoir les clés ….
La réservation disait que la voiture serait prête à 16h, nous sommes parti à 19h
Parfait
Tout a été facile, de la prise du véhicule a l’aeroport, les trajets effectués , la propreté du véhicule et la rapidité lors de la remise
Très bonne expérience avec Authentik Canada
Tout c'est bien passé malgré une attente prolongée pour récupérer notre véhicule à l'agence Avis de Montréal car nous avions une location au départ de Montréal et retour à New York et l'agence nous a expliqué qu'il y a très peu de voiture pour ce genre de trajet et qu'il les stocks souvent à l'aéroport pour les faire venir à la dernière minute en cas de désistement. Donc un conseil vérifiez la veille que la voiture sera bien sur place le moment venu ça vous évitera 1h30 d'attente. [...]
Une expérience location sans faute, du tarmac à la route
Une voiture bien au-delà de nos attentes, un accueil chaleureux après de longues heures de vol, et une restitution rapide et simple du véhicule. L’équipe administrative a été très réactive à mes questions avant le départ. Je recommande vivement !
Très bien du début jusqu’à la fin
La prise en charge s’est très bien passée avec un employé très professionnel qui nous a proposé de rendre la voiture quelques heures plus tard que prévu ce qui nous a beaucoup arrangé. Véhicule neuf.
Loc voiture avec AVIS
Rassurée de passer par Authentik Canada
Dans l'ensemble nous sommes très satisfait de notre location : facilité de réservation, réponses rapides à mes questions par mail, rapidité de prise et retour de la voiture, les options déjà comprises pour un prix qui me semble bons.
J'étais rassurée de louer par l'intermédiaire d'un prestataire de bonne réputation. Car dans un pays étranger le problèmes peuvent prendre des proportions et gâcher un voyage.
Mon unique bémol est de ne pas avoir eut la voiture que j'avais sectionnée. Certe, j'étais informée de cette possibilité, mais dans ce cas, à quoi ça sert de choisi un modèle précis ? Toutes les voitures ne se valent pas, même lorsqu’elles sont de même catégorie. Je n'ai pas aimé la chevrolet Malibu que j'ai eut : bruyante et pas confortable.
J'ai tout de même apprécié mon voyage et si je dois y retourner, je passerai à nouveau par Authentik Canada.
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on a reçu une voiture dodge sport
très belle voiture,grand espace
Bon rapport qualité Prix
Voiture pratiquement neuve à l’arrivée. En revanche j’ai pris le GPS en lisant les recommandations. Or GPS fourni vraiment pas user friendly voire dysfonctionnels A tel point que je ne l’ai jamais utilisé. J’ai fonctionné avec Waze 100% du temps.