Location de Voiture

Tout était très bien !

Une voiture excellente avec grosse autonomie 4 pleins pour env. 4000 km. Pas de souci ! Retour aussi nickel tout est bien indiqué ! Génial !

très bonne expérience

Tout s'est très bien passé ! Je recommande vraiment ! Le conseiller d'authentik canada est très réactif aux différentes demandes.

voiture correcte et spacieuse

Presque parfait

Le véhicule correspondait parfaitement à nos attentes comme chaque année par contre le véhicule n'était pas très propre à la réception,surtout à l’intérieur de l'habitacle.

Très bon accueil et prestation exceptionnelle

Prestation trés satisfaisante

Prestation très satisfaisante
prise en charge et retour du véhicule très rapide
véhicule conforme à l'attente et en très bon état

Excellent rapport qualité/prix!

moyen sur angle mort et obligation de payer un plein

la toyota a un angle mort tres genant et dangereux.
thirfty oblige de payer un plein meme si vous restituez avec du carburant
difficile a trouver a l'aeroport de montreal e trudeau

un petit mecontentement

Bonjour,

Votre service est flou dans l'ensemble, l'omission des frais de "drop car" n'est pas acceptable car il y à des surprises. De plus ce serait bien de mentionner la différence entre Credit Card et Debit Card. Car en Europe nous n'avons pas la même notion. Ce qui vous vaudras de ma part de mauvais commentaires sur des site de locations de voiture au canada. De plus je ne passerai plus par vous et j'informerai via les réseaux sociaux de ne plus passer par votre agence. [...]

Bon prix, bonne expérience

Parfait

Une réservation simple et rapide. Des tarifs assez compétitifs. Un véhicule en excellent état.

Excellent service et prestations

La location s’est très bien déroulée : pas de problème particulier avec le vehiCule et service rapide à la prise et au retour du véhicule

Véhicule ok mais pas de régulateur de vitesse

Bonjour
Le véhicule était correct (Kia). Toutefois il manquait un régulateur de vitesse ce qui est très gênant sur autoroute au Canada compte tenu des limites de vitesse assez basse (100 km heures maxi) sinon tout était OK pour la location et l'agence Thrifty de Montréal était très bien.

service efficace et rapide

ce n'etait pas une hyundai mais une FORD ESCAPE donc une meilleurs voiture et plus grosse grace a AVIS voiture comme neuve de bonne taille pour les '4 adultes et un enfant avec GPS seul petit probléme c'est le réservoir

TRES BONNE LOCATION VOITURE TR2S AGR2ABLE ET AVEC de la puissance pour doubler sur les routes a simple voie meme chargée

Voiture prêtée : Toyota RV4

Nous n’avons pas eu la voiture réservée mais une voiture équivalente
Service correct

Voyage

Satisfait, surclassement sans souci

Frayeur en arrivant, le Chevrolet Cruze n'était plus disponible mais Discount a très bien réagi en nous proposant gratuitement un surclassement vers un véhicule plus gros et plus puissant le Jeep Wrangler V6.
Très bonne expérience en résumé, retour véhicule rapide et bien organisé avec navette vers l'aéroport.

rapide !!!

Extrêmement rapide pour la réservation et la prise en charge du véhicule en plein mois d'août !!!

Merci

Road trip de 28 jours

Nous avons loué un Toyota Highlander et nous avons eut la surprise d'avoir un jeep Grand Cherokee à la place. Super sympa. Très spacieuce et très maniable. Nous avons passé une très bon voyage. Nous relouerons sûrement la prochaine fois que nous repartirons au Canada.

Parfait

Pas la peine de prendre d'assurance supplementaires. Tout est compris de base.
Ca vaut le coup de prendre le forfait : rendre le vehicule avec reservoir vide, car en C.B. l'essence est plus chere qu'en Alberta.
On a suivi les conseils de Marie Pascale : ne pas prendre de valise rigide, et tout l'equipement pour 4 adules+1 enfant + 1 BB est rentré dans le coffre! [...]

Satisfait d'Authentik Canada, moins de Thrifty !

Très bonne expérience avec Authentik Canada : disponibilité, professionnalisme, écoute et conseils; Continuez ainsi.

Tarification appréciable par rapport au niveau du marché.

Thrifty comme prestataire un peu moins :
- véhicule présenté sur le site était bien celui livré (Volkswagen Jetta)
- Spacieux et grand coffre pour 2 adultes et 3 enfants avec chacun sa valise
- Préparation imparfaite : extérieur de la voiture propre mais intérieur limite (vitres sales, odeurs peu agréables, propreté des sièges à revoir)....c'est décevant
- Véhicule kilométré avec plus de 40.000 kms au compteur : c'est la 1ere fois que ça m'arrive dans un pays du G7 ...surprenant même si elle a fonctionné sans défaut pendant plus de 3.000 kms
- Heureusement, restitution impeccable avec rapidité et sourire à l'aéroport de Montréal [...]

Retard et mal amabilité

Retard inversement proportionnel au sourire.

Très bonne réactivité et efficacité dans la réponse à notre demande

La communication avec Authentik a été très fluide et efficace. La conseillère est très réactive et prend rapidement compte de nos différentes demandes.
Chez le loueur le véhicule était prêt à la date prévue. Véhicule récent et propre, aucun soucis mécanique. Les instructions pour la remise du véhicule au retour sont à davantage préciser.

Location voiture chez AVIS Toronto (centre-ville)

Nous avons loué une voiture pour deux semaines via Authentik Canada chez AVIS. Notre contrat initial incluait l'assurance Loss Damage Waiver (LDW). Cette assurance nous suffisait pour notre périple, nous ne voulions pas prendre d'autres assurances. Au moment de récupérer notre voiture chez AVIS dans le centre ville de Toronto, nous avons été pris en charge par un employé qui insistait très fortement pour que l'on prenne une autre assurance (RSN) à 11CAD/jour. Malgré sa lourde insistance, la barrière de la langue (anglais/français) et son impolitesse, nous sommes restés sur nos positions et avons refusé de prendre son assurance en plus. Finalement, il nous a fait signer le contrat dans une humeur exécrable et totalement non professionnel. Ce contrat est difficilement compréhensible à moins d'y prendre un certain temps de lecture. L'employé n'a d'ailleurs pas pris le temps de nous en expliquer les détails. Vu l'ambiance générée par cet employé de chez AVIS, nous avons rapidement signé le contrat, et sommes partis avec la voiture. Au retour de notre périple, chez AVIS Québec (centre-ville) nous nous sommes rendus compte que nous devions 160 CAD à AVIS. En lisant le contrat fait chez AVIS Toronto (centre-ville) nous nous sommes rendus compte que l'employé, qui se prénomme Khadar, nous a finalement ajouté l'assurance RSN que nous avions refusé. Il est maintenant impossible de récupérer notre argent face aux escros de cette agence Toronto (centre-ville). Je tiens à préciser que l'agence AVIS Québec (centre-ville) a pris du temps pour contacter l'agence de Toronto qui ne voulait rien savoir. En revanche, nous sommes satisfaits du service d'Authentik Canada, qui s'est déroulé comme prévu. [...]

Bonne expérience

Voiture de dimension conforme à la réservation (Nissan Sentra). Notre véhicule était neuf (3 500km), mais attention, l'assistance (remorquage, crevaison...) est une option à 9€/jour... Bonne expérience avec Authentik Canada.

Vehicule tres grand, aucun soucis mais frais supplementaires facturés ensuite

Un peu long pour avoir le véhicule

Très satisfait

Bonjour, nous avons loué auprès d'Authentik Canada. Voiture prise à Montréal et déposée à Toronto. Il s'agissait d'une Toyota Corolla quasi neuve. Très satisfait du rapport qualité prix de la location. En vous remerciant pour vos services.

No problemo !!!

véhicule neuf, sans surprise de tarif à la prise du véhicule. Merci pour cette expérience.